Política de Privacidad

Utilizamos su información personal para:

• Proporcionar y mantener nuestro servicio
• Procesar transacciones y pagos
• Comunicarnos con usted sobre el servicio
• Proporcionar soporte técnico y atención al cliente
• Mejorar y personalizar la experiencia del usuario
• Cumplir con obligaciones legales y regulatorias
• Detectar y prevenir fraudes o actividades maliciosas
• Enviar actualizaciones importantes del servicio

Procesamos su información personal basándonos en:

• Ejecución contractual: Para proporcionar el servicio acordado
• Interés legítimo: Para mejorar nuestro servicio y prevenir fraudes
• Consentimiento: Cuando específicamente lo otorga
• Obligación legal: Para cumplir con requerimientos normativos

No vendemos ni alquilamos su información personal. Podemos compartir información limitada con:

Implementamos medidas de seguridad técnicas y organizativas para proteger su información:

• Encriptación SSL/TLS para transmisión de datos
• Encriptación de datos en reposo
• Controles de acceso estrictos
• Monitoreo continuo de seguridad
• Copias de seguridad regulares
• Auditorías de seguridad periódicas
• Capacitación del personal en seguridad

Conservamos su información personal durante el tiempo necesario para cumplir con los propósitos descritos en esta política, salvo que la ley requiera un período de retención más largo.

• Datos de cuenta: Mientras mantenga una cuenta activa
• Datos comerciales: Según requerimientos contables y fiscales (5-10 años)
• Datos de soporte: 3 años después del último contacto
• Logs técnicos: 12 meses para propósitos de seguridad

Bajo la Ley de Protección de Datos Personales de Argentina, usted tiene derecho a:

• Acceso: Solicitar información sobre qué datos tenemos sobre usted
• Rectificación: Corregir datos inexactos o incompletos
• Supresión: Solicitar la eliminación de sus datos personales
• Oposición: Oponerse al procesamiento de sus datos
• Portabilidad: Solicitar una copia de sus datos en formato estructurado
• Limitación: Restringir el procesamiento en ciertas circunstancias

Para ejercer estos derechos, contáctenos a través de los medios indicados al final de esta política.

Utilizamos cookies y tecnologías similares para:

• Mantener su sesión iniciada
• Recordar sus preferencias
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Puede controlar las cookies a través de la configuración de su navegador, aunque esto puede afectar algunas funcionalidades del servicio.

Sus datos pueden ser procesados en servidores ubicados en Argentina o en otros países que proporcionen un nivel adecuado de protección de datos.

Cuando transfiramos datos fuera de Argentina, implementamos salvaguardas apropiadas como cláusulas contractuales estándar o certificaciones de adecuación.

Nuestro servicio no está dirigido a menores de 16 años. No recopilamos intencionalmente información personal de menores de 16 años.

Si descubrimos que hemos recopilado información personal de un menor de 16 años, tomaremos medidas para eliminar dicha información de nuestros servidores.

Podemos actualizar esta Política de Privacidad periódicamente para reflejar cambios en nuestras prácticas o por otros motivos operativos, legales o regulatorios.

Le notificaremos cualquier cambio material publicando la nueva Política de Privacidad en esta página y, cuando sea apropiado, a través de otros canales de comunicación.

Si tiene inquietudes sobre nuestro manejo de sus datos personales, puede contactar a la autoridad de protección de datos de Argentina:

Agencia de Acceso a la Información Pública (AAIP)
Sitio web: www.argentina.gob.ar/aaip

Si tiene preguntas sobre esta Política de Privacidad o el manejo de sus datos personales, puede contactarnos:

• • Responsable de Datos: Equipo de Privacidad de Trud
• • WhatsApp: +54 11 2345-6789
• • Email: privacidad@trud.com.ar
• • Dirección: Buenos Aires, Argentina

Nos comprometemos a responder a su consulta dentro de los 30 días hábiles siguientes a la recepción de su solicitud.